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从业务公式、业务过程的多个维度拆解指标


多维度拆解分析

如何使用多维度拆解分析?

  1. 从业务指标拆解,也就是业务公式,如销售额可拆解成用户数、转化率、客单价
  2. 从业务过程拆解

什么是业务公式?

业务公式是业务过程通过数学关系进行的直观展现,是抓住关键业务过程的关键,也是量化业务的重要工具

业务公式主要有两种

结果公式是描述结果与实现过程(以下是代表案例)

利润=营业额-成本

订单数=进店人数x下单转化率=曝光数x进店转化率x下单转化率

平衡公式描述供需关系,直接秒速了牵一发而动全身的业务关系,如果是相除就是完成率或资源空置率(以下为案例)

商家数量x商家平均单数=用户数量x用户平均单数=骑手数量x骑手平均单数

如何选择和构建业务公式?

1.明确公式结果

这个业务公式应该是结果公式还是平衡公式?

2.理解业务过程

业务过程的关键对象、对象动作、实现方式

3.构建计算关系

同一过程:乘除,不同属性:加减

业务流程是以什么组成的?

业务流程的组成部分如下

商业的过程至少包含商家和消费者两个对象,而业务经历的全部过程正是由所有的对象组成

对象之间发生了什么?也就是业务对象中的动作

容易被观测到的’业务的外在形式’

相同的动作有不同的实现方式,如,看房APP即可以线下带看亦可以线上AR/VR看房

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